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我负责为一家每月处理约 7.5 亿美元交易的公司创建信用卡和忠诚度分析报告/仪表板。 目前，这些数据尚未进行大规模的分析或统计审查，我的主要重点是理解数据，同时也尝试设计报告。 在如此大的交易量下，哪些具体的数据点或易于实现的改进可以带来真正的商业价值？我需要接受哪些培训或学习才能成功？我之前是在福利领域工作的，所以这对我是全新的。 关于忠诚度：它与福利类似吗？是基于人口统计学的吗？ 您能否推荐一些重要的领域资源、白皮书或案例研究，帮助我快速了解这两个领域？ 我使用 Snowflake 数据库和 M365 套件，虽然我之前接触过其他企业级工具，并且不介意为增加价值而申请许可证。