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我有一个 CloudFlare 的付费账户，但似乎无法联系到他们的客服人员。 我还注意到，我的 IP 地址被屏蔽了一半的互联网。不确定是什么原因。我的工作使用 BT 分发定制的 Debian 镜像，但据我所知，这些镜像中没有任何受版权保护的材料。也许我的 ISP 告诉 CloudFlare 我是个坏人，因为它看到了 BT，但并不在意它找不到侵犯版权的证据？ 所以大约有一半的时间，CloudFlare 的控制面板被屏蔽，并显示一条消息，说我应该给我要访问的网站发邮件，让他们解除对我的屏蔽。但我想访问的是 CloudFlare，而他们的客服人员不回复（即使我尝试给他们发邮件）。 我的意思是……我想是时候转移到 Akamai 了。但 CloudFlare 仍然“毒害”了我的 IP。 另外……如果一个 CDN 要阻止访问某个网站的数据，并说“发邮件给该网站以恢复访问”，他们应该提供一个可以用来发邮件的地址。如果我必须访问网站才能找到要发送消息的电子邮件地址，而该网站又被屏蔽了…… 难道我应该为使用 CloudFlare 的服务而不被屏蔽而付费吗？这难道变成了一种保护费吗？ 总之……如果有人知道如何联系 CloudFlare 的客服，也许通过电话（？），那就太好了。

请说明您理想的联合创始人是否具备技术背景，以及您希望他们擅长的技能。同时，请在此介绍您的初创公司或想法。请说明您的独特之处或与竞争对手的区别。 别忘了留下联系邮箱。

大家好，我们是 Xinwei 和 Zecheng，是 TraceRoot (<a href="https://github.com/traceroot-ai/traceroot">https://github.com/traceroot-ai/traceroot</a>) 的作者。<p>TraceRoot (<a href="https://traceroot.ai">https://traceroot.ai</a>) 是一个开源调试平台，通过结合结构化追踪、日志、源代码上下文以及 Github PR、issues 和 Slack 频道中的讨论等，并结合 AI 智能体，帮助工程师更快地修复生产问题。<p>其核心是我们的轻量级 Python (<a href="https://github.com/traceroot-ai/traceroot-sdk">https://github.com/traceroot-ai/traceroot-sdk</a>) 和 TypeScript (<a href="https://github.com/traceroot-ai/traceroot-sdk-ts">https://github.com/traceroot-ai/traceroot-sdk-ts</a>) SDK - 它们可以使用 OpenTelemetry 接入您的应用程序，并捕获日志和追踪信息。这些数据会被发送到本地的 Jaeger (<a href="https://www.jaegertracing.io/" rel="nofollow">https://www.jaegertracing.io/</a>) + SQLite 后端，或者我们的云端后端，在那里我们会将它们关联到一个统一的视图。然后，我们的自定义智能体就会接管。<p>该智能体构建一个异构执行树，将 spans、日志和 GitHub 上下文合并到一个内部结构中。这使得它能够对跨服务的请求的控制流和数据流进行建模。然后，它使用 LLM 对这棵树进行推理 - 剪枝无关的分支，呈现异常的 spans，并识别可能的根本原因。您可以提出诸如“是什么导致了这次超时？”或“总结这 3 个 spans 中的错误”之类的问题，它可以将故障追溯到特定的提交，总结事件链，甚至通过草稿 PR 提出修复方案。<p>我们还构建了一个调试 UI，将所有内容联系在一起 - 您可以直观地探索追踪信息，选择感兴趣的 spans，并获得 AI 辅助的见解，包括完整的上下文：日志、时间、元数据和周围的代码。与大多数工具不同，TraceRoot 存储长期的调试历史记录，并为每个公司构建结构化上下文 - 我们还没有看到其他人在这个领域这样做。<p>目前已上线的功能： - 用于结构化日志和追踪的 Python 和 TypeScript SDK。 - AI 摘要、GitHub issue 生成和 PR 创建。 - 将所有内容联系在一起的调试 UI<p>TraceRoot 采用 MIT 许可证，并且易于自托管（通过 Docker）。我们支持本地模式（Jaeger + SQLite）和云模式。 灵感来自 PostHog 和 Supabase 等 OSS 项目 - 核心功能免费，agent 模式多租户和 Slack 集成等企业级功能则需要付费。<p>如果您觉得它有趣，可以在这里观看演示视频：<a href="https://www.youtube.com/watch?v=nb-D3LM0sJM" rel="nofollow">https://www.youtube.com/watch?v=nb-D3LM0sJM</a><p>我们希望您尝试 TraceRoot (<a href="https://traceroot.ai">https://traceroot.ai</a>) 并分享任何反馈。如果您有兴趣，我们的代码可以在这里找到：<a href="https://github.com/traceroot-ai/traceroot">https://github.com/traceroot-ai/traceroot</a>。 如果我们没有您需要的功能，请告诉我们，我们很乐意为您构建。 我们期待您的评论！