2 分•作者: lebonnnn•7 个月前
我是弗朗西斯科,正如你可能在这里读到的,我正在开发一个名为 interviuu 的求职申请工具。今天早上,像往常一样,我在查看邮件。自从最近发布以来,我的收件箱里充斥着用户反馈和提供服务的人,但有一条消息真的触动了我。
“方法很有趣,没时间,不知道幕后是什么,直接付费,祝你好运。”
邮件内容非常简单,只有几行字,但价值巨大。这让我意识到,如果我的初创公司没有免费试用(或免费增值计划),我就必须在着陆页或任何教育内容中更好地传达产品的真正价值。
我并不是说这是一个突破性的发现,或者说这并不明显,但在你发布产品时,某些互动会让你更加关注这些显而易见的事情。
所以,对我来说,清晰、现实地展示你的产品实际功能可以解决三个主要问题:
* 对你的产品功能的潜在误解和错误的期望
* 对产品能力及其运作方式的疑虑
* 对于某些用户来说,他们可能不是理想的早期使用者,但确实存在,即产品是否真的存在于着陆页和品牌背后
我觉得我忘记的一件事是,我们是创始人,我们已经为此工作了几个月,几乎每天都在思考它。我们知道当 A 发生时,B 会触发,所有用户在前端看到的每个操作背后的优化等等。但是用户呢?大多数时候(尤其是在早期初创公司),他们只有他们的痛点和你的着陆页可以依靠。
这就是所有周边活动发挥作用的地方。如果 interviuu 不是由弗朗西斯科(也就是我,一个不知名的创始人)推出,而是由一些知名的企业家或影响者推出,那么一部分访问该页面的人就不会质疑产品的功能。他们会自动将对那个人的感觉转移到产品上(这是一个令人难以置信的沟通和品牌战略,由出色的初创公司创始人领导,尤其是在 X 上)。
如果世界上最好的招聘人员开发了这个产品,他们会传达不同的价值等等。
早期初创公司的反馈循环不仅仅是关于产品。今天早上这封简单的邮件就是一个完美的例子,说明与用户的反馈循环不仅仅是关于改进作为数字产品的产品,而是关于改进你产品的各个方面(和品牌)。
我将如何尝试解决所有这些问题?我肯定会在着陆页上添加一个真实的演示视频(Loom 风格的),并开始制作教育内容(我仍在努力弄清楚如何做)。
还有其他人经历过这种情况吗?