1 分•作者: yutingzhao1991•5 个月前
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1 分•作者: rntn•5 个月前
1 分•作者: DocFeind•5 个月前
1 分•作者: tom_connole•5 个月前
各位 Hacker News 的朋友们,
我曾担任过一段时间的客户体验经理,一直以来,我都在为我们行业现有的管理复杂客户旅程的方式而苦恼,这些方式往往分散在不同的系统中,或是散落在 Miro 板和幻灯片演示文稿中。
我一直希望能有一种工具,能够为这种混乱带来一些结构。因此,我为那些希望围绕客户旅程工作的人开发了一个工具——随着客户旅程管理作为一种实践的兴起,现在推出真是个好时机。
Orchetta 适用于需要管理非常复杂体验(例如涉及多产品、多类别组织)以及与之相关的所有环节的产品经理、体验经理和旅程经理。
您可以使用它来跟踪客户旅程框架、各个旅程,以及旅程中的需求、价值观、问题和机会。客户需求需要被满足,问题需要被解决,机会需要被开发,价值观需要被维护。
如果您想试用该平台,请访问 demo.orchetta.com。
非常欢迎那些构建复杂客户旅程的人提供反馈。
谢谢,tomcnle
2 分•作者: sofman•5 个月前
大家好,
正如你们许多人所知,进行实验以提高转化率可能非常痛苦,从技术设置到理解统计数据,再到确定测试什么、测试多久以及为谁测试。
我构建了一个强化学习工具,可以自动在你的着陆页上生成并运行文案实验,并学习哪些内容有效以提高转化率。
如果你想了解它是如何工作的,或者想分享反馈,可以在 https://riggleapi.com/ 预约演示。
谢谢!
Sofiane
30 分•作者: mooreds•5 个月前
5 分•作者: AndrewDucker•5 个月前
91 分•作者: xrayarx•5 个月前
4 分•作者: msoad•5 个月前
嘿,HN,
我目前处境艰难,需要一些来自外界的视角,特别是那些经历过创业公司政治斗争或欧盟/荷兰劳动法的人的经验。
我是一名资深工程师,此前在美国的大型科技公司工作过。几个月前,我在一家位于欧洲的小型(约 150 人)全远程科技初创公司找到了一份工作。薪水在欧盟算不错,但肯定比我在美国的薪水低很多。我跳槽的主要原因是想获得签证并在欧洲工作,而且这个项目(人工智能)看起来确实很令人兴奋。
这段经历一直很混乱。该项目一直处于“原型设计”阶段,自从我加入以来,产品方向至少改变了 4-5 次。作为主要的前端开发人员,我一直在构建和重构,以跟上进度。压力很大,但我认为我们取得了不错的进展。
最近,情况急转直下。我的经理(刚开始做管理,我直接向他汇报)给我开了一份正式的 PIP(绩效改进计划)。这让我非常震惊,因为这实际上是他第一次给我任何正式的管理反馈。我们从未进行过一对一的沟通。PIP 中列出的理由是主观的,例如“代码质量”和“资历”。
让我觉得不对劲的是,他们指出的“混乱”代码是不断调整和我们一直在其中工作的“快速行动”文化的直接结果。我的经理自己的 PR(代码合并请求)引入了关键错误,我不得不加班修复。这感觉更像是他们需要一个替罪羊,因为项目面临压力,而不是真正的工作表现问题。
现在事情正在升级。我最近被排除在一个关键的项目 Slack 频道之外,该频道用于分享发布反馈。而且我刚刚收到一封自动邮件,要求我签署一份合同修正案,将我的薪水削减近 20%。
我知道我的合同(永久合同,荷兰)为我提供了强有力的保护,我已经开始就 HR 的程序性缺陷提出异议,这似乎正在起作用。我正在记录一切。
我向 HN 社区提出的问题是:
1) 对于那些经历过类似初创公司 PIP 情况的人来说,这里的真正结局是什么?这真的是试图“改进”我,还是仅仅是让我离开的第一步?
2) 对于那些感觉经理正在积极试图破坏你,但仍然需要在 PR 上保持“专业”和协作的人,有什么关于如何处理日常情绪消耗的建议吗?
3) 他们是想逼我辞职,还是接受一个低价的离职协议(VSO)?
4) 我正在努力保持战略性,不要情绪化,但当你觉得自己受到不尊重时,这很难。
任何建议或分享的经验都将非常有帮助。谢谢!
1 分•作者: cpeterson42•5 个月前
4 分•作者: rustoo•5 个月前
1 分•作者: rbanffy•5 个月前
3 分•作者: amichail•5 个月前
1 分•作者: Tanjim•5 个月前
1 分•作者: nickslaughter02•5 个月前
1 分•作者: dobreandl•5 个月前
嗨,HN,
我们开发了 <a href="https://grovs.io" rel="nofollow">https://grovs.io</a> – 一个轻量级的、位于欧盟的替代方案,可以替代 Firebase Dynamic Links、Branch 和 Appsflyer。
它处理以下功能:
• 深度链接和延迟深度链接
• 营销活动归因
• 邀请和推荐系统
• 跨平台消息传递
我们已经在生产应用中上线,价格比大型现有厂商低约 40%。
我们还在构建一个更好的仪表板,提供更清晰的指标、跨平台消息传递,以及即将推出的应用内购买和订阅跟踪支持。
我们为什么开发它:现有的解决方案价格昂贵、过于复杂,而且并非欧盟原生。我们希望开发一个简单、透明且易于集成的方案。
如果你正在开发移动应用(iOS 或 Android),我很希望你试用一下,并告诉我们你的想法——关于产品、文档或入门方面的反馈都将非常有帮助。
2 分•作者: doener•5 个月前
1 分•作者: burnt-resistor•5 个月前
1 分•作者: patrick0d•5 个月前
1 分•作者: ak_builds•5 个月前