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如果一些创始人或高管们亲眼目睹他们的销售团队是如何运作的，他们可能会崩溃。<p>我认识的大多数早期创业的创始人，都拼命工作以维持公司运营，争取客户，让公司值得庆祝。从零开始建立任何东西都需要坚韧不拔的精神。你为每一个客户、每一个合作关系、每一寸进展而奋斗。<p>但当你遇到一些销售团队时……你很难理解为什么流程会停滞不前，或者沟通会中断。<p>我们曾经不得不给CTO发邮件，才让他们的销售团队回复我们一个准备推进的交易。 另一次，我们无休止地跟进，直到联系到一位副总裁级别的人才得到回复。 还有一次，销售代表甚至无法回答基本问题，也无法把我们介绍给能回答的人。然后就消失了。<p>这些都是B轮/C轮融资的公司。<p>我从来都不是那种喜欢通过升级问题来制造紧张关系的人——人际关系对我和我们的公司都至关重要——但我们不得不采取激进的措施来推动事情发展，保持进展。<p>如果有人在公司后期发展阶段不得不联系我，因为我的销售团队没有回复，这将表明一个需要立即关注的严重问题。<p>现在，这可能是一个领导力问题。也许团队的态度反映了高层发生的事情。但这真正凸显的是我在成长型初创公司中看到的一种模式：当紧迫感和责任感滑坡时，它们会破坏建立公司的根本工作。<p>类似的模式也出现在一些政府机构中：尽管他们注重问责制，但缓慢的回复和官僚作风有时也会造成同样的摩擦和低效率。<p>我分享这些不是为了激怒销售人员——他们的工作已经够难了。我从一个创始人和建设者的角度来分享：一个由长时间工作、高风险和从零开始建设的艰辛所塑造的视角。<p>你也有过这种经历吗？ 请不要提及公司或政府机构的名称，只分享观点。